Aurinkopaneelien takuut muodostuvat useasta erillisestä sitoumuksesta. Tarkista ennen ostopäätöstä paneelien tuote- ja tehotakuu, invertterin takuu sekä asennustyön takuu. Vertaa myös sitä, kuka käsittelee takuuasian, mitä korvaus sisältää ja jäävätkö työn, kuljetuksen tai vianetsinnän kulut sinun maksettaviksesi.
Aurinkopaneelien takuut eivät tarkoita yhtä suojaa
Tuotetakuu, jota voidaan kutsua myös materiaalitakuuksi, koskee takuuehdoissa määriteltyjä materiaali- ja valmistusvirheitä. Toimittamiemme aurinkopaneelien materiaalitakuu vaihtelee valmistajan mukaan 12–25 vuotta. Telineiden takuuaika on vastaavasti 10–30 vuotta. Tarkat ehdot määräytyvät aina valitun tuotteen perusteella.
Kuluttaja-asiakkaan kannattaa erottaa vapaaehtoinen takuu lakisääteisestä virhevastuusta. Takuu täydentää kuluttajan oikeuksia, eikä sen päättyminen automaattisesti lopeta myyjän virhevastuuta. Kilpailu- ja kuluttajaviraston takuuohjeista voit tarkistaa kuluttajakaupan perusperiaatteet. Yritysten ja maatilojen tulee tutkia omat sopimusehtonsa erikseen.
Hyvä takuu kertoo vuosien lisäksi vastuutahon, korvaustavan ja asiakkaalle jäävät kulut.
Tehotakuu kannattaa lukea laskukaavana
Tehotakuu kertoo, kuinka suuren osuuden paneelin alkuperäisestä nimellistehosta valmistaja lupaa säilyvän määritellyn ajan ja määrätyissä mittausolosuhteissa. Toimittamiemme paneelien tehontuottotakuu on valmistajan mukaan 25–30 vuotta. Se ei kuitenkaan lupaa tiettyä vuotuista kilowattituntimäärää, sillä tuotantoon vaikuttavat muun muassa sää, varjostukset, suuntaus ja katon kulma.
Jos kuvitteellisen 10 kWp:n paneeliston takuuehto lupaisi 90 % nimellistehosta 25 vuoden kohdalla, takuussa tarkasteltava raja olisi 9 kWp määritellyissä testiolosuhteissa. Luku ei tarkoita 9 000 kWh:n vuosituotantoa. Tarkista ehdoista tehon alenemisraja, mittaustapa, todistamisvastuu ja korvaustapa.
Invertteri- ja asennustakuu vaikuttavat palveluun
Invertteri on paneeleista erillinen laite, joten sillä on oma takuunsa. Toimittamillamme inverttereillä on valmistajasta riippuen 10 vuoden takuu. Tarkista, kattaako takuu uuden laitteen lisäksi vianetsinnän, irrotuksen, kuljetuksen ja vaihtotyön. Selvitä myös, hoitaako asian myyjä, maahantuoja vai valmistaja.
Me annamme asennustyölle viiden vuoden takuun. Asennustakuu koskee omaa työsuoritustamme, ei automaattisesti kaikkia laite- tai tuotevikoja. Toteutamme aurinkovoimalan asennuksen paikallisten ammattilaisten voimin ja testaamme järjestelmän ennen käyttöönottoa. Sähköurakoitsijan tulee myös luovuttaa järjestelmän käyttöönottotarkastuspöytäkirja, jonka merkityksestä kertoo Tukesin aurinkosähköohje.
Aurinkopaneelien takuut vertaillaan ehdoista
Pyydä takuuehdot nähtäväksi ennen sopimuksen hyväksymistä. Asiakirjoista pitää käydä ilmi takuunantaja, takuun kohde, voimassaoloaika, rajaukset ja reklamaatiomenettely. Tarkista myös, edellyttääkö takuu tuotteen rekisteröintiä, määrättyä asennustapaa tai huolto-ohjeiden noudattamista.
Järjestelmässä voi olla monta erillistä takuuta. Esimerkiksi toteuttamassamme 6,6 kWp:n voimalassa on 24 JA Solar -paneelia, 6,0 kW:n Fronius Symo -invertteri ja GEF Vision™ -tuotannonseuranta. Jokaisella kokonaisuuden osalla voi olla oma vastuutahonsa ja ehtonsa. Me käymme valitun järjestelmän takuut kanssasi läpi, jotta tiedät jo ennen tilausta, mitä suoja kattaa.